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上门服务范围(各区设有分点)各区设有分点罗湖区(桂园、黄贝、东门、翠竹、东晓、南湖、笋岗、东湖、莲塘、清水河)、福田区(园岭、南园、福田、沙头、梅林、华富、香蜜湖、莲花、华强北、福保)、南山区(南头、南山、沙河、西丽、蛇口、招商、粤海、桃源)、盐田区(沙头角、海山、盐田、梅沙)、宝安区(新安、龙华、西乡、福永、沙井、松岗、石岩、观澜、大浪、龙华、民治)、龙岗区(平湖、布吉、坂田、南湾、横岗、龙岗、龙城、坪地、葵涌、大鹏、南澳)、光明新区、坪山新区
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深圳海信空调售后维修服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(深圳海信空调售后维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。