课程名称:危机公关技巧提升及实战演练
开课日期:上海7月23-24日;深圳7月30-31日;北京9月10-11日;上海9月17-18日;深圳9月24-25日
讲师:叶东
学费:¥2800元/人/2天(含资料、培训、午餐及上下午茶点等)
详情请见:
【目标学员】
1.董事长、总裁及其它董事会成员
2.总经理或副总经理等高管
3.首席危机官(危机管理小组组长)
4.公关部经理
5.新闻发言人
6.其它中高层管理人员
【课程目标】
1、理解危机,增强危机意识,认识到危机公关的重要性;
2、学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧;
3、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力;
4、掌握危机预警制度的制定方法以及危机预警手册的编写;
5、掌握网络舆情管理体系的建立方法与具体要点。
【课程大纲】
一、危机管理概论
二、危机预警系统的建立
三、危机处理的步骤与策略
四、媒体关系的建立与维护
五、危机处理中的网络舆情管理
六、危机管理计划的制定
七、现场练习及演练
【参加流程】报名表回传----发确认函----汇款/现金----参加培训
【付款方式】汇款或现金
咨询热线:400-029-6482;021-50595224
MSN:bochuansh@ QQ:576280847