电话查询系统
电话语音查询系统，电话防伪查询系统，电话查询系统
电话语音查询系统是采用CTI（Computer Telephony Integration)技术开发的一种电话自动语音服务系统，系统可全天24小时开放，为客户提供了除窗口柜台服务、Internet网上自动服务以外的第三种自助服务形式。
用户可使用任意一部普通电话，随时随地了解到自己关心的信息，例如：公司情况介绍、产品介绍、售后服务等信息，这种形式的信息服务不仅帮助电话语音系统用户提高了服务水平、增进了与客户之间的沟通，提高了工作效率，同时也为用户带来了极好的社会效应。电话语音查询系统使用户电话自助服务成为一种{zlx}的低成本高质量服务方法，并已被广泛应用于工商企业经营与政府政务管理的众多领域。
在人工成本不断上涨的现代社会，电话语音查询系统的实用性在于，在上班时间可部分代替人工回答客户来电问讯，提高业务人员的工作效率，在下班时间可代替人工值守回答客户来电问讯，提供24小时的全天候服务，使客户能随时得到所需的信息服务，显著提高客户服务质量，有效降低服务成本。
电话语音查询系统能够为企业提供先进的电话自动语音服务环境，融合电话与多种通信方式，直接优化用户业务服务系统，提高客户满意度，广泛应用于企业自动语音信息咨询、商品自动报价，政府机关公务办理咨询、办事指南，法律、法规、政策条文咨询，旅游景点查询、公交线路查询、列车时刻查询、航空时刻表咨询等等。
电话语音查询系统采用了先进的CTI技术，充分利用了交换技术和计算机网络应用技术的各自优势，为用户提供了人性化业务处理平台。电话语音查询系统不需要计算机专业知识，用户只要花很短的时间，就可构建起企业所需的电话自动语音服务流程；用户可以根据所在行业及自身业务的具体要求，自行编辑相应语音文件、定制自动语音应答流程，轻松实现自动化的电话咨询、电话调查、电话投诉、电话举报、热线电话值守等等业务。
电话查询系统适用范围
航班查询、外汇查询、证券委托、车站车次查询、银行帐户查询、电话报税、社保查询、保险咨信、医疗信息查询、电费查询通知、房地产信息咨询、宾馆房价查询、物流快递查询、公安派出所暂住证电话查询、高考分数查询等等。
联系人：莫先生 13715191558 QQ:82436160 网址:
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