硬件特点：
IVR语音导航
你的提示音够时髦吗？足够体现形象吗？你想要中国电信10000服务台的效果不，你想要工商银行95588的专业性不。呼叫中心一体机IVR语音导航能轻松地帮你实现同类功能，16级导航菜单足够我们使用，从现在开始，你也可以拥有专属的IVR语音导航，组建{gx}的企业客户服务中心。
外线录音监控
还在为说过的事情记忆不清而苦恼吗？还在因纠纷无凭无据而束手无策吗？呼叫中心一体机录音监控来做你的“私人秘书”，为你记录外线电话通话内容，以备随时查听。有了它，你从此再无后顾之忧，给足你底气，从此工作“高枕无忧”，得心应手。
ACD话务排队
电话多的时候，会出现接听电话杂乱无章，大家工作量不一致、不公平的情况，该怎么办啊？让呼叫中心一体机的ACD话务排队来给你平均分配电话工作量吧，这样大家就不会有意见了。如果配合相关软件，还可以记录每个人的电话工作量，汇总成统计报表。
强大的电话会议
也许电话会议你有用过，但72方的如此强大的电话会议恐怕是闻所未闻的了，呼叫中心一体机电话会议可以完成超强、wm的电话会议。有了它，无论你身处哪里，只要有电话可以找到你，你就能参加电话会议。试想想，超强大吧，还不快来亲自试试？
CTI中间件接口
ACD排队功能，群振功能，来话弹屏功能，代拨号功能，IVR导航控制功能，端口监视/席位状态监视功能。
CTI接口登陆模式：
l 客户端登陆模式：每个CTI客户端独立登陆到交换机。此登陆模式适用于席位数少，无须进行话务智能分配的使用要求下使用。
l 服务器登陆模式：CTI服务器登陆到交换机，此方式下客户端统一登陆到服务器。这种模式适用于席位数多，对话务分配有特殊需要的使用要求下使用。
l 客户端/服务器混合模式：CTI客户端直接登陆到交换机，CTI服务器登陆到交换机。这种模式适用于席位数少，对话务分配有特殊需要的使用要求下使用。
l IVR接管登陆模式：此模式可以使语音引导通过外部软件来控制，实现更为灵活的语音引导功能。
联系人：莫先生 13715191558 QQ:82436160 网址:
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