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维修承诺:
1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修.
6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户
满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 24小时服务维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国燃气协会团体会员 ,洗衣机维修专业服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、维修部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。
维修承诺:保质=保量=保修=保安全。
维修承诺:为客户提供方便快捷的上门服务让客户足不出户便可享受到专业的服务。24小时的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。
售后维修服务中心┠季节在变—我们的服务不变!不 求 利 润 多 少,但 求 服 务 最 好!春夏秋冬—竭诚为服务, 维修承诺抓质量、求发展、诚信是生存的基石
客服-韩小姐