西安康佳电视售后维修 专业/维修/拆装87333358
西安康佳电视售后维修 专业/维修/拆装
服务电话83227352|西安康佳电视售后维修
西安市康佳电视售后维修既西安市康佳电视售后服务中心成立于1991年。专业从事西安地区的康佳电视维修服务,现有技术人员97人,管理人员28人, 西安康佳电视维修中心的所有维修人员持证上岗,技术{yl}。经验丰富。是电视厂家指定的特约维修站。
西安康佳电视维修中心售后服务多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创{yl}、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高中心的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺,同时设定了投诉电话。目前,西安康佳电视售后维修中心具有全国{zxj}的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。
西安康佳电视售后服务承诺
1严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
6经我中心西安康佳电视维修中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
8建立回访制度:定期对我公司维修过的机器包括上门服务使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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