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二手复印机维修行业,刺痛每个维修员的心
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网站 2011年4月16日 写这篇日志,都不晓得是什么样的心情,我从来没有在空间里写过日志,{dy}次写日志,想不到心情会是这么沉重,我觉得都好笑,我是不是也是一个当代愤青? 在今天看来,过去认为是复印机维修是一个很好的职业,而事到如今,我真正看到的却是一个吃不饱,饿不死的行业,复印机维修,真正步入了一个举步为艰的境地。 十年前,我们花费父母的血汗,用几千元钱和三年时间学来的技术,充满激情和希望来到这个花花世界,一展才华,期望收获,欣欣向荣的维修行业,是无人不羡慕的职业,作为一名技术人员,无不自豪,而事到如今,原来自豪的行业,是这么不堪一击,猛然发现,众多的维修门店,正在向兄弟店、夫妻店、朋友店为主的三两个人小型作坊发展,这不得不让我感到悲哀,维修行业的一大悲哀。 作为一个和生产厂家、一级代理商打了十多年交道的我,一步一步走来,我看到的,听到的,想说的很多,今天这样的现状,也许只有真正做过维修的人才会明白。维修行业可以说是一个被剥削,被剥夺的行业,如果你步入维修行业,请准备好低着你的头,要不受训的一定是你。 作为厂商,他们是最聪明的{dj1}人物,他们总是想着怎样让产品畅销,以各种各样方式的促俏手段,一方面努力让分销商赚取高额利润以达到产品畅销的目的,另一方却以低标准的费用施舍与维修商,稍有不慎,定个莫须有的罪名,罚个款是常有的事。 作为分销商,他们是稍有点情义的人,其实原因在于维修商只是帮他们擦屁股的奴隶,他们在赚取高额利润的同时,需要维修商为他们遮风挡雨,但从来不会对我们嘘寒问暧,他们一旦遇到用户难题,目的只有一个,不管你花多少钱多少时间和多少精力,你是理所当然的去点头哈腰向用户道欠,默默无闻的听用户唠叨,而不会给你任何感激,也不会管你维修的成本是死是活,如若不满意,会把你说得体无全肤,他们只管自已不管他人死活的作法,伤痛过无数维修商的心。 作为用户,我们心目中的上帝,分销商的财神,厂商的衣食父母。而我们,在每次接到用户的维修处理,总是一个接一个的电话不停的催着你上门为他们处理售后,好像维修部的全体人员都是专门在等着为他一个人服务,他说10点钟来,你不能11点钟来,意思很简单,你们作为维修部的人员,是为我们服务的,我们打电话你就立马得来,好像他的维修可以养你全部维修部的工人一样,可笑至
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