或许谁也想不到,2011年春节,一向以“快”为生命线的快递会被“爆仓”、“蜗牛递”、“停运”等负面新闻闹得面目全非。
根据国家邮政局的数据显示,仅今年1月份,全国快递服务企业业务量完成25亿件,同比增长48.3%;业务收入完成58.1亿元,同比增长29.5%。但腾讯科技一项“您是否遇过网购东西快递不快现象?”调查显示,在8867位参与的网友中,有89.59%曾经遇到过“快递不快”的情况。
出现这种悖论的原因,众说纷纭。
“除了自身业务量的暴增之外,根本的原因在于物流业的发展和目前的经济变革不匹配。”一位业内人士告诉《环球财经》记者,由于管理经验和应对措施积淀不足,是快速发展的“快递”遭遇“慢递”烦恼的主要原因。如李宁的淘宝商城店,在促销之前每天订单量大概在6000单至7000单,但在促销当天,订单达到了9万个,这让运力的安排变得十分困难。
也有专家分析说,快递变“慢递”上海至昆明货运有多方面原因,除去春节的因素,还有运力供不应求、投入低、基础设施不完善、低端价格战、行业门槛低等。