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一、业务定义
"400业务",又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的{wy}号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400企业总机,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:
1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;
2、话费比800免费电话节约百分之50;
3、400电话组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码, 并可依据中国联通专业话务分析,实时对客户呼叫进行合理控制,真正实现{gx}率、低成本业务通话,化零为整方能独步天下;
4、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;
5、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;
二、400适用的范围
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!
1.需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;
2.做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);
3.信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;
4.全国性连锁企业;
5.政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;
6.未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。
联系方式:
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029-68997885
公司电话:029-86699163
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