西安TCL电视售后为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高公司的形象。与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了
投诉电话。
TCL集团董事长李东生表示，“上海世博会是展示人类文明的全球化舞台，经过十年国际化开拓的TCL，如今已经构建起全球的业务架构，我们更需要这个全球的舞台和机会，向来自世界各地的人们展示我们中国制造的{zx1}成果，对此我感到由衷地高兴。”李东生还透露，除了参与世博会广东馆的建设外，作为2010年广州亚运会的合作伙伴，TCL同时还将为即将在今年11月隆重开幕的第16届亚运会提供高科技液晶显示设备和相关服务。
另据了解，世博会西藏馆也使用了全套的TCL互联网液晶电视作为显示设备，向国内外参观者展现西藏悠久独特的文化魅力，以及“保护生态环境，传承民族文化，创造美满生活，促进可持续发展” 的理念。
企业精神：敬业、诚信、团队、创新
服务承诺：一日承诺，立信百年。
西安TCL电视售后电话西安TCL电视维修电话、TCL售后将根据各厂家提供的不同保修制度、售后服务、技术支持等为您提供相应的保修服务。
当您的电视自售出之日起7日内，出现国家三包所规定的性能故障时，您可以选择退货、换货或者维修。当您的电视在售出后的第8日至第15日内，出现国家三包所规定的性能故障时，您可以选择换货或者维修。当您的电视超过15天，并在保修期之内出现国家三包所规定的性能故障时，可以享受免费保修。
2、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。
3、对于过保产品超过保修期的电视的保修，我们将不予受理。
4、在保修时，需要您提供对应购买票据复印件无效、电视本身以及所有的相关附件，包括保修凭证、原来的包装物、用户手册和其他由厂商提供的所有附件。如果产品任何一部分丢失，都可能影响到顺利保修，具体问题协商解决。
您需要做的是：
出现保修需求，您可以直接联系厂家当地分支机构售后服务部门，或电话联系TCL售后，由TCL售后通知厂家当地分支机
构售后服务部门主动与您联系。保修时，请您准备好电视本身、购买票据以及相关所有附件，包括保修凭证、原来的包装物、用户
手册和其他由厂商提供的所有附件。厂家售后服务部门将提供上门服务。如果电视的任何一部分丢失，则在您补全所有附件之前，
可能无法顺利提供保修服务。由于产品不全而造成的保修延误，TCL售后不承担责任。
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