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电话呼叫中心系统

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石桥铺高新区
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重庆善谋科技有限责任公司是一家专业从事CTI计算机电话集成技术研究、开发、应用集成及技术服务的高科技公司。本公司成立于2005年,公司员工均具有大学本科及以上学历。 本公司长期致力于呼叫中心(Call Center)和客户关系管理(CRM)软件的研发与服务,拥有CTI的全线业务产品,着重于发展、建设西南地区呼叫中心系统。该系统可广泛应用于政府、通讯、金融、教育、服务、交通、医疗、生产、流通等领域。 作为专业化集软硬件开发、服务于一体的高科技公司,重庆善谋科技在公司内部建立了完备的开发、测试管理体系,拥有自己的CTI开发平台。经过长期发展,公司与 Intel 、三汇、东进、长丰健业、TMS等公司建立了紧密的合作伙伴关系。在呼叫中心和客户关系管理相结合方面积累了丰富的经验。 “善于思考,谋于进取”是公司的发展宗旨,以"客户"为中心、以"双赢"为原则是公司的服务目标。以一支专业的技术队伍为客户提供{yl}的服务。
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重庆善谋科技提供的IP呼叫中心是基于计算机网络,利用系统提供的多种交互手段实现的呼叫中心。IP呼叫中心wq不依靠电话系统,整个系统的运作通过计算机和计算机网络进行。此外,网络呼叫中心提供多样的交互手段,一改传统呼叫中心单纯依靠语音和IVR的局面。 IP呼叫中心的应用,不受地理环境和时间的限制,只要能上网,用户和坐席之间即可交互沟通。类似于传统呼叫中心的集中座席在本系统中不是必须的,只要有网络,无论何时何地,座席就可以进入呼叫中心,为用户提供服务。 本公司产品还包括: 呼叫中心CTI中间件、电话营销呼叫中心、客户服务热线呼叫中心、IP分布式呼叫中心、400呼叫中心、维修服务呼叫中心、语音通知系统(包含TTS)、录音弹屏系统、语音短信通知呼叫中心、电话录音、录音监控等呼叫中心系统。 了解公司详细信息, 。 欢迎广大客户来电咨询洽谈,销售热线:023-68699785 61628177
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