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电话呼叫中心设备,电话呼叫中心
电话呼叫中心设备,电话呼叫中心

电话呼叫中心设备,电话呼叫中心

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广州市科镁电子有限公司市场部
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广州市天河区551号龙苑大厦A1座2208室
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广州市科镁电子有限公司市场部

广州市科镁电子有限公司成立于2005 年3月,公司坚持以“科技{lx1}、质量{dy}、信誉至尚”为宗旨。历年来精心敬业于以COME800为品牌的系统产品,(COME800-CRM客户管理系统,电话录音系统,来电显示客户管理系统,小型呼叫中心)的研发生产和销售。在同行业中成绩显著,国内已组建了一批素质精良系列化售前、售后服务的专业技术队伍,成为领导智能化产品的供应集成商,竭诚为广大客户提供{zg}品质的服务,以赢得更多客户的信赖和支持。 本公司研制开发的(come800来电显示客户管理系统)以及数字录音系统, 已在相关的各领域中(酒店、宾馆、旅行社、客户服务中心、电话订票中心、公司、企业、医院、企事业单位、jd、公安、机场、机关、高校、铁路、交通、电力、水力、电信、银行以及工矿企业)得到成功的应用和发展,在国内几宗大型工程建设的应用中效果可佳,客户深受其益。 我公司始终秉承 " 服务{dy},客户至上 " 的宗旨。并以同行业{zy}惠的价格面向全国广大用户 , 竭力为客户提供一种{gx}、优质、准确,并能适应未来通讯技术发展的系统解决方案,从而{zd0}限度地保护客户的投资利益,实现企业自身的飞速发展。
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电话呼叫中心设备,电话呼叫中心 咨询电话13719363378方杰 电话呼叫中心设备主要就是软件+硬件配套的 硬件是呼叫中心语音卡,借由这张呼叫中心语音卡可实现以下功能:
1.个性化IVR交互式语音引导流程,用户可根据业务发展需要随时自行修改流程,无需厂家支持。
2.自动话务分配ACD,平均话务分配,最空闲话务员分配。默认根据数据库号码对应的分机分配。黑名单来电过滤
3.呼叫中心系统可实现电话全程录音,1G的硬盘可保存170小时录音,断电不丢失。
4.忙时或无人接听时甚至任何语音流程可以引导客户进入留言模块
5.系统自动根据来电号码,弹出对应的客户资料,业务往来,谈话内容等。
6.管理员对话务员可进行强插、强拆、管理,可看到坐席端登入、登出、示闲、示忙,
7.可批量导入电话号码,批量拨号。
8.任何一台客户机实时掌握每个座席的状态(未登录、通话中、空闲中等)能即时更新到数据库表。
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广州市科镁电子有限公司
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