电话营销呼叫中心，电话营销呼叫中心系统

电话营销呼叫中心，电话营销呼叫中心系统经济实惠找科镁公司 咨询电话13719363378方杰 电话营销呼叫中心可以有效的帮助电话营销公司进行电话管理、客户资料管理、销售管理、内部流程管理和售后服务等融于一体，使得企业陈本成倍下降，效益成倍提高。电话营销呼叫中心功能：
1、个性化IVR交互式语音引导流程，树状逻辑、分层次、多分支、动态节点、自由跳转。
二、智能选择话务员ACD
自动话务分配ACD，平均话务分配，最空闲话务员分配等
三、电话交换功能(PBX)    
电话交换功能，支持电话转接，并可以实现大容量电话的呼入/呼出处理等,功能主要包括：工作时间—允许设置上午、下午、晚上的工作时间，休息时间等。
四、电话录音及jian听功能 
系统无需添加任何专用录音通讯设备即可实现对所有来电、去电实时录音。针对呼入电话和呼出电话，提供总是录音、从不录音、有需要时录音三种状态。用户可以灵活设定对所有电话的录音规则。1G的硬盘可以不断的录音录170个小时。管理员可对坐席通话实时jian听。
五、语音留言功能
系统提供了强大的语音留言功能，在所有坐席全忙、无人接听等情况下，都可以将来电转入语音留言，可以实现对所有的通道是否实现回复及留言功能。
六、来电弹屏功能
当电话响起，坐席端的电脑上可以弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的谈话记录、业务关系等，来电者信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权，做到收放自如。   
七、其他功能
客户管理，销售管理，产品管理，跟踪回访记录，售后记录，投诉建议，、权限管理，知识库管理，生日提醒等         
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